計費周期

關於訊號

漫遊神器為提升服務品質，所有服務國家皆採雙電信公司訊號
覆蓋率加倍，媲美各大電信公司訊號 滿意度高達90%
EX:日本 採用Docomo & Soft Bank

電信基地台的服務範圍大約是直徑1.5公里，
基地台的建設必須依照國際電信業的規範，達到人口數的90%以上才能經營
在地廣人稀的區域或國家，訊號通常不及我們在台灣使用時順暢 請見諒
訊號可能會受以下因素影響 1-使用者與基地台的距離 2-使用人數 3-建物遮蔽 4-速度(一般而言不受影響 除非您在高速公路或高鐵上)

關於流量

流量使用參考表

漫遊神器所提供之服務國家皆沒有流量限制
PS:為維護網路連線品質及公平使用原則以確保通訊品質，請勿下載影音檔以及網路電視、視訊、線上遊戲....等等，
建議在出國前先將Dropbox、iCloud、APP自動更新等程式關閉，並應避免觀看網路電視、Youtube等大量數據之服務。
若短時間使用大流量可能造成當地電信公司主動斷線或限速，本公司將無法對此情形退費。

若您有特殊的需求，麻煩請與本公司聯繫，以便專案規劃

關於跨國或跨洲旅遊

1-同洲跨國旅遊

若您的目的地國家在同一洲內，請選擇暢遊系列
EX:目的地>>新加坡 馬來西亞 中國 香港 澳門<< 五個亞洲國家，請選擇暢遊亞洲既可在亞洲所有國家使用。

2-跨洲旅遊

若您出國目的地國家需要跨洲 請選擇跨洲旅遊 先選擇洲別 再選國家既可
EX: (亞洲)中國 (歐洲)法國 (美洲)美國 請選擇跨洲旅遊(跨三洲)。

不滿意退費

漫遊神器提供不滿意退費機制

當您抵達國外後，若有設備或是訊號問題，請務必與客服人員聯繫，告知設備ID及相關問題以便線上遠端修復。
萬一無法修復，請您利用網站之聯絡我們與台灣客服人員聯繫，選擇終止合約。
當您回國後本公司將退與尚未使用的租金費用(需附上原始發票，重新開立)。
若沒有與本公司聯繫，視同履行合約，不得申請退費

退費計算標準

EX:租用日期1/1~~1/10
1/3以LINE客服或本網站之聯絡我們服 告知無法修復之相關問題，並提供申請人資訊及設備號碼既可終止合約
(終止時間以台灣時間為準) 回國後將退回1/4~1/10的費用
PS:合約終止後 不得再開啟設備連線使用 若開啟使用 將以每100MB為單位 收費新台幣1000元整

漫遊神器詳細規格

設備型號	EZROAM 漫遊神器 R9
電池容量	5,000 mAh
網路類型	4G
傳輸速度	最高下行速率 150Mbps
	最高上行速率 50Mbps
LTE多頻段	1/2/3/4/5/7/8/17/19/20 Bands
待機時間	24 小時
上網時間	12 小時(大約)
充電時間	關機充電 6小時
充電規格	標準miscroUSB接口
充電規格	標準miscroUSB接口
尺寸	126*68*16.5mm
重量	190g
WIFI 同時連接數	5 (建議2-3人)